Küstenweb GmbH, Lübeck

Fewo-Software aus Lübeck: Das Team dahinter ist seit über 20 Jahren am Markt.

Die Software entsteht aus Anrufen von Vermietern. Du erreichst uns Mo bis Fr von 8:00 bis 16:30 Uhr unter 0451 92 99 88 89.

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Herkunft

Woher die Software kommt.

„Bei uns ist die Verwaltung aus dem Ruder gelaufen.“

„Mein Steuerberater braucht das in einem anderen Format.“

So fangen Anrufe von Vermietern an. Aus solchen Anrufen ist die Software gewachsen.

Eigentümerabrechnung, Kurtaxe je Kommune und die Logik für Sonderzahlungen sind deshalb Teil der Software und kein Zusatzmodul. Braucht dein Betrieb mehr, legen wir es an und halten es im Handbuch fest.

Das Handbuch im Backoffice: Kapitelleiste links, Seite Erste Schritte in der Mitte, Verzeichnis des Kapitels rechts

In der Software steht ein Handbuch. Von der Maske führt ein Verweis auf die passende Seite.

Einrichtung

Vom Erstgespräch bis zum Betrieb.

Du hast eine feste Ansprechperson über den ganzen Weg. Telefonisch erreichst du uns Mo bis Fr von 8:00 bis 16:30 Uhr.

  • Analyse und Ziel. Objekte, Rollen, Abrechnung und Besonderheiten: Wir klären, was du brauchst.
  • Einrichtung. Statuslogik, Felder, Stammdaten und Schnittstellen, mit Testdaten.
  • Vorlagen. Dokumente, Mails, Zahlungsabläufe und Erinnerungen werden getestet.
  • Testphase. Wir prüfen Abrechnung und Abläufe, bevor du live gehst. Bei Bedarf läuft dein altes System parallel.
  • Übergabe. Einweisung und Dokumentation für dein Team.
  • Betreuung. Anpassungen und Fragen gehen an denselben Ansprechpartner.

Was zeigt der Onboarding-Assistent?

Er führt dich durch die Einrichtung in Schritten und zeigt, was erledigt ist. Er zeigt dir, was noch aussteht.
Einrichtung im Backoffice: Fortschritt der Einrichtung mit Schritten für System, Mietobjekte und Gäste
Referenzen

Vermieter und Agenturen mit dem Fewo-Manager.

Ein Auszug, von Rügen und der Nordsee bis nach Cape Coral.

Dazu viele weitere in Deutschland, Italien, Spanien, Griechenland und den USA.

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